Dove posso ricevere il mio ordine?
Puoi riceverlo presso l’indirizzo prescelto (domicilio, ufficio, ecc.- mai casella postale).
Il paese/regione di consegna può essere diverso da quello di acquisto?
Il paese/regione di consegna deve coincidere sempre con il paese/regione di acquisto.
Quanto ci mette l’ordine ad arrivare?
I tempi di consegna dipendono dal tipo di spedizione scelto.
Standard : In un periodo di 3-5 giorni lavorativi
* Per Sardegna, Sicilia ed altre Isole invio standard in 5-7 giorni lavorativi.
Express: In un periodo di 24-48 ore (giorni lavorativi) . * Per Sardegna, Sicilia ed altre Isole invio express in 2-4 giorni lavorativi.
Punto di consegna: In un periodo di 3-5 giorni lavorativi *
* Per Sardegna, Sicilia ed altre Isole invio in 5-7 giorni lavorativi.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Costi di spedizione per l’Italia e la comunità Europea:
Germania 30€
Italia 19,90€ (2/3 gg lavorativi – 4/5 gg lavorativi 9,90€)
Olanda 35€
Romania 61€
Ungheria 61€
Francia 42€
Grecia 64€
Belgio 33€
Portogallo 50€
Spagna 40€
Svizzera 52€
*Per gli altri paesi extra EU è necessario richiedere un preventivo
compilando il seguente modulo
Posso controllare lo stato dell’ordine?
Sì, è possibile visualizzare lo stato aggiornato dell’ordine in tempo reale. Per farlo, accedi alla sezione “Ordini e Restituzioni” del tuo account.
Se non sei registrato, fai clic sul link “Informazioni sull’ordine” dall’e-mail di conferma per visualizzare lo status.
Qual è il processo di consegna a domicilio?
Se hai scelto la modalità consegna a domicilio, ti invieremo un messaggio di posta elettronica per confermarti la spedizione (una volta uscito l’ordine dal magazzino) ed un altro messaggio con il codice di monitoraggio dell’ordine (con link al sito web del corriere) ed infine il corriere si metterà in contatto con te con un sms o e-mail per informarti della consegna dell’ordine.